Ga naar de inhoud

In the Spotlight: Wilma Jackson: “Investeer in je mensen. Dat kost geld. Maar het moet.”

De arbeidsmarktkrapte in de zorg is nijpender dan ooit. Voor Wilma Jackson, manager HR & Leerhuis bij het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ), is de boodschap helder: “Als je wil dat mensen blijven, moet je in ze investeren. Het kost geld, ja. Maar het moet.”
Of het nu gaat om opleidingsmogelijkheden, mentale ondersteuning of sociale veiligheid – structureel investeren in mensen is geen luxe, maar een noodzaak.
Wilma Jackson

Van verpleegkundige tot strategisch verbinder

Wilma begon in 1982 als verpleegkundige en groeide via de rol van opleider door naar leidinggevende functies op het snijvlak van leren & ontwikkelen en HR. In het ETZ combineert ze die domeinen bewust: “Ze horen gelijkwaardig te zijn. Allebei vragen ze om een heldere, gedragen visie.”

Met jaarlijks 800 stagiairs die een plek vinden binnen het ziekenhuis, is het begeleiden van nieuw talent een flinke operatie en vraagt een goede begeleidingsstructuur. “Het zijn de verpleegkundigen op de afdelingen die deze studenten begeleiden. Maar we weten: leren van peers heeft ongelooflijk veel impact. Het vraagt veel en het gaat niet vanzelf maar enhet is het waard.”

Daarom ook zet Wilma samen met haar team in op duurzame inzetbaarheid: “We ontwikkelen een visie op vraag en aanbod, voeren goede gesprekken, bieden workshops en individuele cursussen aan. Fit in je functie, fit in je team, en mentaal fit – dat is de kern.”

Ondertekening manifest grensoverschrijdend gedrag in de zorg – 5 juni

Op 5 juni ondertekent de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ) namens de ziekenhuizen het manifest tegen seksueel grensoverschrijdend gedrag in de zorg. Wilma Jackson droeg actief bij aan de totstandkoming van het manifest. Wilma: “Zorg is een kwetsbare werkomgeving. Fysiek, intens, vaak ’s nachts, en op afdelingen waar weinig toezicht is. Dan moet je echt scherp zijn op gedrag dat over de grens gaat.”

In de nasleep van de onthullingen rondom The Voice maakte het ETZ een grondige analyse van de interne procedures. Dit leidde tot drie duidelijke pijlers:

  1. Psychologische veiligheid – truth to power, iedereen is waardevol.
  2. Sociale veiligheid – hoe doen we de dingen met elkaar?
  3. Diversiteit en inclusie – iedereen hoort erbij.

Deze uitgangspunten zijn binnen het ETZ geïntegreerd in een leiderschapsprogramma en vertaald naar concrete handvatten. “We hebben geprobeerd om met herkenbare voorbeelden het gesprek op gang te brengen. Generaties spreken verschillende talen. Cultuurverandering begint met bespreekbaarheid – in de opleiding, op de werkvloer en bij de leiding.”

In het zorgbrede Manifest tegen seksueel grensoverschrijdend gedrag in de zorg, dat op 5 juni officieel wordt ondertekend door brancheorganisaties, committeren alle aanwezigen zich actief aan een sector die veiligheid en integriteit vooropstelt.

📅 5 juni – Zorgcongres over seksueel grensoverschrijdend gedrag
Op 5 juni 2025 vindt in Amersfoort (De Rijtuigenloods) het allereerste zorgbrede congres plaats over de aanpak van seksueel grensoverschrijdend gedrag. Het congres is een initiatief van regeringscommissaris Mariëtte Hamer en brengt zorgprofessionals, bestuurders en beleidsmakers samen.
De zorgsector – een van de grootste werkgevers van Nederland – is veerkrachtig, intens en betrokken. Maar juist die intensiteit, fysieke nabijheid en werkdruk maken de sector ook kwetsbaar voor grensoverschrijdend gedrag.
Tijdens het congres committeren alle aanwezigen zich aan een zorgsector die veiligheid, integriteit en onderlinge zorg serieus neemt. De NVZ ondertekent namens de ziekenhuizen het manifest tegen seksueel grensoverschrijdend gedrag.