Terugblik op het inspirerende communicatiesymposium

Paul Blokhuis en Sabine van Aken openden de dag met een duidelijke boodschap: "Juist de topklinische ziekenhuizen kunnen de transformatie van de zorg versnellen, dankzij hun omvang en bereik. De komende jaren zetten we vol in op het opschalen van onze successen." Met deze ambitieuze woorden werd de toon gezet voor een dag waarin deelnemers vooral veel van elkaar hebben geleerd en waardevolle inzichten hebben gedeeld.

Keynotes: Van crisiscommunicatie tot AI en regionale samenwerking

In de keynote-sessies kwamen uiteenlopende thema’s aan bod. Lea Bouwmeester en Pascale Burgers van Zuyderland spraken over crisiscommunicatie en vertrouwen opbouwen, waarbij ze benadrukten dat het “opbouwen van gezamenlijke wijsheid” essentieel is.

Vanuit Medisch Centrum Leeuwarden deelden Gerard Akkerman en Inge Schippers hun innovatieve aanpak voor het ontwikkelen van patiëntenfolders met AI en technologie. Dit blijkt al direct effect te hebben, aangezien patiënten de communicatie nu beter begrijpen.

Een ander inspirerend voorbeeld was de samenwerking in de regio Twente. Ilona Reilink-Grimberg en Ida Gerda Emmens bespraken hoe de communicatieafdelingen van Medisch Spectrum Twente en ZGT de handen ineen hebben geslagen, wat leidde tot synergie en versnelling.

Workshops: Van preventie tot arbeidsmarktcommunicatie

Na een korte pauze volgden drie boeiende workshops, waarin de deelnemers actief werden uitgedaagd. Suzanne Beekman en Nynke Kemper van Rijnstate spraken over het belang van preventie en communicatie. Met het programma Gezond&Fit werken ze aan een gezonder Arnhem en omgeving, een inspirerend voorbeeld voor de andere ziekenhuizen.

Inge de Leeuw van VieCuri Medisch Centrum deelde haar inzichten over het betrekken van patiënten bij het ontwikkelen van een nieuwe website. Het bleek waardevolle inzichten op te leveren die de patiëntcommunicatie sterk verbeterden.

Tot slot gaven Silvia Van Prooijen en Franka Terlouw van Franciscus een inkijkje in hun succesvolle campagne ‘#hetechtewerk’, gericht op het aantrekken van talent voor de zorgsector. Samen met de deelnemers dachten ze na over hoe communicatieprofessionals binnen de STZ-ziekenhuizen de krachten kunnen bundelen op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie.

Het communicatienetwerk: De eerste stap naar verdere samenwerking

Gedurende de middag werd meerdere keren benadrukt hoe belangrijk het is om elkaar op te blijven zoeken en samen te werken. Het communicatienetwerk binnen STZ is nu officieel gelanceerd. De besloten werkgroepomgeving binnen MijnSTZ is dé plek waar communicatieprofessionals elkaar kunnen ontmoeten en ideeën kunnen uitwisselen.

De presentaties van het symposium zijn nu beschikbaar in deze omgeving. Nogmaals een grote dank aan alle sprekers en deelnemers voor hun bijdrage! Wil je de presentaties terugkijken en ben je communicatieprofessional in een STZ-ziekenhuis? Dan kun je een account aanmaken op MijnSTZ.