Acute zorg

Acute zorg actueel

De basis

Met de samenwerkende topklinische ziekenhuizen werken we er iedere dag aan dat patiënten 24/7 overal in Nederland kunnen rekenen op de best mogelijke ziekenhuiszorg. Voor hun acute zorgvragen. De STZ-ziekenhuizen geven het voorbeeld in de wijze waarop in de toekomst passende acute zorg in Nederland georganiseerd wordt, en zijn zo leidend bij de transitie. En dat is nodig, want de ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op:

• er is een snelle toename van beleidsdocumenten en richtlijnen van diverse partijen;
• het schaarsteprobleem aan (m.n. gekwalificeerd verpleegkundig) zorgpersoneel is verder toegenomen;
• de COVID-19 pandemie;
• de val en formatie van een nieuw kabinet en regeerakkoord.

Om snel up-to-speed te zijn over de laatste stand van zaken rond acute zorg is er een ‘levend’ document; het basisdocument STZ 24/7 topklinische & complexe acute zorg. U vindt het basisdocument hier.

In het document vindt u een tijdlijn naar alle relevante documenten en beleidsstukken op het gebied van acute zorg; een organogram en een handige planning. Alle standaarden en richtlijnen Acute Zorg zijn bij elkaar gebracht in een overzichtelijk stuk. In 2022 zijn– in een aantal regiobijeenkomsten – de belangrijkste beleidslijnen en beleidsvoornemens voor de STZ-Ziekenhuizen geformuleerd. 

Monitor Acute Zorg

STZ ontwikkelde de STZ Monitor Acute Zorg.  Voor elk ziekenhuis is nu op eenvoudige wijze inzicht te verkrijgen in de eigen kerngegevens acute zorg en deze te vergelijken met andere ziekenhuizen. De monitor biedt een online dashboard waarop ziekenhuizen de kerndata acute zorg kunnen bekijken. Met de gegevens krijgen gebruikers inzicht in en (geanonimiseerde) benchmarking van kerncijfers over acute zorg. De monitor geeft een belangrijke impuls aan de kwaliteitsverbetering van acute zorg. De monitor biedt inzicht in het aantal en aandeel acute opnamen en acute verrichtingen. Alle cijfers van het eigen ziekenhuis kunnen worden vergeleken met de gemiddelde cijfers van de algemene ziekenhuizen, topklinische ziekenhuizen en UMC’s. Voor specifiekere inzichten kan de informatie verder worden gefilterd op bijvoorbeeld specialisme, diagnose(groep), leeftijdsgroep van patiënten en/of specifieke zorgactiviteiten.

De MSZ-monitor acute zorg is bereikbaar via  https://maz.dhd.nl en via ‘Mijn producten & diensten’ in Mijn DHD. Om toegang te krijgen tot de monitor moet u inloggen met een gebruikersaccount.

Ambities Acute Zorg

De STZ profileert zich met een scherp profiel naar de externe omgeving. We definiëren leidende (lokale) verbeterdoelen, organisatiestructuren (zoals bv MDO supervisoren op de SEH) en een (regie-)rol in de regio. Voor STZ is de samenwerking op het niveau van subregio’s en ROAZ-regio-overstijgend erg belangrijk. De STZ-focus ligt op complexe zorg; deze is per definitie 24/7 en niet in deeltijd. Acute zorg in de STZ-ziekenhuizen is drempelloos en beschikbaar.                                                                                          

Onze ambities zijn dan ook;

• Het 24/7 zorgaanbod acute zorg is regionaal gegarandeerd.
• Acute zorg is drempelloos in tertiaire functies voor regionale ziekenhuizen.
• Er is 24/7 een integrale patiëntenbenadering met mogelijkheid tot direct MDO op afroep op stafniveau, verankerd in het zorgproces.
• De SEH-poort en de interne spoedzorg zijn uniform georganiseerd als integraal onderdeel van de acute as.
• Spoedzorg is de werkplaats voor het integreren van de topklinische thema’s opleiden, wetenschap, leren, innoveren en continu verbeteren.
• Patiënt en medewerker zijn betrokken en hebben een rol in procesoptimalisatie van de acute zorgketen.
• Koploper in ambitie t.a.v. innovatie en transformatie acute zorg. 

Visitatiecriteria

Om de focus op 24/7 topklinische en complexe acute zorg scherp te houden, hanteren de STZ-ziekenhuizen een vijfjaarlijkse visitatiecyclus. Het thema 24/7 topklinische en complexe acute zorg moet dan voldoen aan deze criteria. In de criteria op het gebied van acute zorg ligt de nadruk op een identieke kwaliteit van zorg van de acute en 24/7 zorg ‘around the clock’ en een actieve leidende rol in de regio. In het basisdocument vind je alle criteria.

Integratie essentieel

Voor de STZ-ziekenhuizen staat integratie van de acute visie voorop. 24/7 topklinische en complexe acute zorg is volledig geïntegreerd met de overige bouwstenen en het raamwerk van STZ. De kracht van de acute functie zit in de synergie met het talent- en opleidingstraject, het bundelen van wetenschap, de topklinische functie en de ontwikkeling van innovatie en transformatie.

Samenwerking voorop

Om drempelloos te zijn voor ketenpartners, het MDO op afroep op stafniveau te kunnen organiseren en de werkwijze van de “poort” en de interne eerste hulp te uniformeren is uitstekende samenwerking vereist. Dat gaat verder dan alleen de organisatie binnen het eigen ziekenhuis. De aanpak van de STZ-ziekenhuizen is er één van inclusiviteit: samen met ketenpartners, regiopartners, koepelorganisatie en stakeholders wordt de zorgtransformatie vormgegeven.

Deze zorgtransformatie is er een waarbij de patiënt nadrukkelijk invloed heeft op de zorg en de individuele medewerker invloed heeft op de spoedzorgketen. 

STZ onderhoudt nauwe contacten met 

• NVZ en SAZ
• LNAZ
• NFU
• ACM
• Zorginstituut
• DHD
• NVSHA
• NVIC

Acute Zorg; slim netwerk waarin we snel kunnen schakelen

Topklinische ziekenhuizen bereiken bijna de helft van de patiënten, bieden 24/7 zorg en kunnen daardoor grote impact maken. Gupta (“Rapport gezamenlijke meerwaarde topklinische ziekenhuizen 2021”) adviseerde STZ dan ook om met name in te zetten op innovatie dichtbij en slim schalen in acute en electieve (topklinische) zorg.

1. In de acute (topklinische) zorg is innovatie dichtbij gericht op intensieve monitoring met 24/7 support; behandeling thuis en digitalisering van consulten.
2. Het slim schalen is gericht op specialistische 24/7 SEH’s en concentratie van coördinatie van acute zorg. De focus ligt hierbij op kennis concentreren en delen en innovatie verbreden.

Topklinische ziekenhuizen leveren toekomstbestendige zorg door zorgtransformatie in een sterk netwerk: samen optrekken en elkaars ideeën groot maken, daar zit de meerwaarde van de STZ. In de regio en binnen en met het sterke STZ-netwerk.

Samen de transformatie versnellen.